Hola, ¿cómo podemos ayudarte?

Centro de soporte oficial de la app RuedaTec para iOS.

🚀 Primeros pasos

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    Enciende tu dispositivo RuedaTec

    Asegúrate de que el LED Bluetooth esté parpadeando antes de abrir la app.

  2. 2
    Abre RuedaTec en tu iPhone

    Permite el acceso a Bluetooth cuando iOS te lo solicite.

  3. 3
    Pulsa "Buscar dispositivos"

    La app escaneará dispositivos BLE cercanos durante 12 segundos.

  4. 4
    Selecciona "RuedaTecPro"

    Toca el dispositivo en la lista para conectarte.

  5. 5
    ¡Listo!

    La app te llevará automáticamente a la pantalla de controles.

🎮 Controles

AcciónComandoDescripción
AdelanteFAmbas ruedas hacia adelante
AtrásBAmbas ruedas hacia atrás
IzquierdaLTank turn — giro sobre el eje
DerechaRTank turn — giro sobre el eje
Diagonal ↖GAdelante con curva izquierda
Diagonal ↗IAdelante con curva derecha
Diagonal ↙HAtrás con curva izquierda
Diagonal ↘JAtrás con curva derecha
PararSDetiene ambos motores
Freno totalWFreno de emergencia activo
Velocidad0–9Ajuste de velocidad (0=mín, 9=máx)

Preguntas frecuentes

El dispositivo no aparece en la lista

Asegúrate de que el ESP32 esté encendido y el firmware BLE esté instalado. El Bluetooth Clásico no es compatible con iOS — el dispositivo debe usar BLE (Nordic UART Service).

La app se desconecta sola

Verifica que el iPhone esté a menos de 10 metros del dispositivo. Objetos metálicos o paredes gruesas pueden reducir el alcance. Mantén la app en primer plano para mejor rendimiento.

Los motores no responden

Comprueba que el freno de emergencia no esté activado (botón rojo en la pantalla de controles). Si está activo, tócalo para desactivarlo.

La app pide permiso de Bluetooth

Es necesario para conectarse al dispositivo. Si rechazaste el permiso, ve a Ajustes → RuedaTec → activa Bluetooth.

¿Es compatible con Android?

Actualmente RuedaTec está disponible solo para iOS. La versión Android está en desarrollo.

⚠️ Seguridad

  • Verifica siempre que el área esté despejada antes de moverte.
  • Al perder la conexión Bluetooth, la silla se detiene automáticamente.
  • Usa el freno de emergencia siempre que necesites detenerte de forma segura.
  • No uses la app mientras caminas o en situaciones de riesgo.
  • Mantén el iPhone cargado y cerca del dispositivo durante el uso.

✉️ Contacto

¿No encontraste lo que buscabas? Escríbenos y te respondemos a la brevedad.

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Política de Privacidad

Última actualización: 1 de marzo de 2026

1. Información que recopilamos

RuedaTec no recopila, almacena ni transmite ningún dato personal. La app funciona completamente de forma local en tu dispositivo.

2. Bluetooth

La app utiliza Bluetooth Low Energy (BLE) únicamente para comunicarse con tu dispositivo RuedaTec. No se transmite ningún dato a servidores externos.

3. Datos de uso

No utilizamos servicios de analítica ni rastreo. No recopilamos información sobre cómo usas la app.

4. Datos de terceros

RuedaTec no comparte ningún dato con terceros porque no recopila ningún dato.

5. Menores de edad

La app no recopila información de ningún usuario, incluyendo menores de edad.

6. Cambios a esta política

Cualquier cambio a esta política de privacidad será publicado en esta página.

7. Contacto

Para preguntas sobre privacidad: soporte@ruedatec.com